mentawaisurftrip.com ご利用規約

mentawai surf charters（以下、「当社」といいます）は、mentawaisurftrip.com （http://www.mentawaisurftrip.com）のサービスのご利用に関して、以下のとおりmentawaisurftrip.com利用規約（以下、「本規約」といいます）を定めています。

mentawaisurftrip.comをご利用頂いた場合は、本規約に同意したものとみなします。mentawaisurftrip.comのサービスをご利用頂きます際には、必ず本規約をお読み下さい。なお、本規約は必要に応じ変更することがございますので、ご利用の際には最新の内容をご参照下さい。

1.規則の目的

1.本規約は当社が運営する「mentawaisurftrip.com」のサービス利用者に適用するものです。本サービスの利用者は、あらかじめ本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。また、本規約は予告なく変更することがあります。

2.当サイトのご利用に際しての設備について

1.当サイトを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等はお客様の負担にて準備するものとします。また、本サービス利用に関わる通信料、接続料等はお客様の負担となります。

3.プライバシー情報の扱いについて（個人情報の扱いについて）

1.当社は、お客様からご提供いただいたプライバシーに関る情報を当社以外の会社・団体などに、そのマーケティングや勧誘などに利用するために提供または売却することを致しません。
2.当社内においては、お客様のプライバシーに関する情報は機密情報として扱われ、特定の担当者以外には取り扱えないようにしてプライバシーの保護に努めております。
3.なお、最大限の努力をしたにも拘らず情報が盗まれたり、法律により開示が強制された場合、その他不可抗力による場合は免責とさせて頂きます。

4.お客様の責任と債務

1.天災地変、戦乱、運送上の事故、サーフィン中の事故、ツアー中に起こりうるいかなる負傷、死亡災害、損失についても当社はその補償に対し一切の責任を負うことを致しません。
2.いかなる行為、過失、怠慢、代理行為、保証や、ツアー参加者の負傷、死亡、所有物の損傷・遺失テロリズムに帰する損害、その他あらゆる損害等について、当社は一切責任を負うものではありません。
3.当社は、当社の直接の管理範囲を超えた原因により生じた、ツアーの遅延、キャンセル、重複予約、ストライキに対する責任を負わないものとします。また、政府当局や裁判所令状等によるツアー内容変更、キャンセル、遅延、追加費用の発生等についても応じる義務を負いません。
4.上記定める補償、責任には関わらず当社スタッフは事故や災害時には可能な限りの救助、処置を行います。その際そのツアーに参加中の他のお客様にご協力やツアー日程の変更をお願いする場合がございます。
5.各お客様は各自必ず海外旅行保険への加入をお願い致します。またそれらのご利用規約等を必ずご理解頂き、保険契約書とその情報をお持ち頂いてツアーにご参加下さい。

5.ツアー代金のお支払い

1.お客様は下記の方法でお申込み金およびツアー代金を支払うものとします。お申し込みが出発予定日の45日以内の場合はお申し込み後6日以内にツアー代金全額のお支払いをお願いします。
2.お支払い方法
当社指定の銀行払いにてツアー代金を支払う。請求金額はすべてUSドルにてご案内いたします。振込手数料等はお客様のご負担とさせて頂きます。

6.契約成立

1.当社サイト内申し込みページよりご連絡を頂き、その後弊社よりEメールにてご案内をさせて頂きます。その案内に従って弊社指定の銀行口座にツアー代金全額をお支払い頂きます。当社にて確認させて頂きました時点で、契約成立となります。

7.ツアーの変更、中断、中止

1.当社はサービス内容を変更、中断または中止する場合があります。
2.本サービス内容の変更または中断に伴い、お客様に不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。
3.天候不順等によって、ツアー中止を当社が判断した際のツアー予約の取消については、お客様に対し全額返金を行うこととします。但し、当社はツアー代金支払時とツアー代金返金時の為替差損益については一切責任を負うものではありません。
4.乗り合いツアーは出発日2週間前までに最低遂行人数に達しない場合は、ツアーが中止になる場合がございます。ツアー中止になった場合のツアー予約の取消については、お客様に対し全額返金を行うこととします。但し、当社はツアー代金支払時とツアー代金返金時の為替差損益については一切責任を負うものではありません。また、お客様に不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。

8.ツアーの予約取消、取消料

1.お客様からのツアー契約の取消はキャンセル料を申し受けます。
2.予約取消の指示はEメールのみでお受け付け致します。ご連絡を頂いた日が予約取消日となります。
3.返金が必要な場合には、送金手数料、銀行手数料はお客様のご負担となります。それらの費用を差し引いた額をご返金いたします。また当社は為替差損益については一切責任を負うものではありません。
4.航空券やビザ等が原因で入国が出来ないなどの事由が発生した場合にもキャンセル料を申し受けます。
5.キャンセル料金は、トリップ第1日目前、59日〜45日の期間のキャンセルの場合にはツアー料金の40％をキャンセル料としていただきます。また残りの60％はクレジットとし1年間有効で他の期間のトリップへの使用等に振り替えさせていただきます。44日前以降のキャンセルはツアー料金の100％を申し受けます。

9.準拠法および管轄

本規約の準拠法はインドネシア法とし、本規約に関する一切の訴訟または法律上の紛争は、インドネシア国法に基づくものとします。